随着2023下半年的到来，RTX40系显卡的发布流程告一段落，高频内存、固态硬盘跌至白菜价，主板处理器套装纷纷开启折扣活动，高端显卡的价格也从发售之初的居高不下逐渐回归理性，现在正是搭建游戏主机的好时机。对于喜欢折腾的DIY玩家而言，在装机过程中出现操作失误，或是超高负载使用电脑造成意外硬件损坏是在所难免的。在过去的几年里，个人送保的概念越发火热，除了传统的性能与价格因素，一块主板/显卡是否支持个人送保正被越来越多的用户纳入选择购买产品的考虑范围。巧合的是，在一次更换处理器中，我们自用的一块B760M小雕WIFI主板出现了意外损坏。个人送保相较于传统的售后维修渠道究竟在服务体验上有着多大提升？下面就让我们开启维修流程，一探究竟吧！我们自用的这块主板是来自技嘉的B760M小雕WIFIAORUSELITEAX,主板中央LGA1700处理器插槽的针脚在更换处理器时由于受力不均，意外触碰导致了两根针脚受损，与处理器的连接出现了故障。在反复调试始终无法进入系统后，我们只好选择进入个人送保售后流程。打开微信小程序，可以看到提交主板申请需要提供产品的SN编码。值得一提的是，这一表单的购买凭证选项并不是必填项目，这就为保修的过程提供了非常大的便利性，无需翻箱倒柜搜寻购买保修卡等相关文件便可直接进行维修。成功提交表单后，我们选择了最近的合肥售后服务中心寄出顺丰快递，等待产品维修寄返。令人感到意外的是，在快递发出后的48小时内，我们便接到电话，收到了来自售后服务中心的顺丰快递返件，合肥售后服务中心的办事效率相当值得称道。拆开包装，可以看到胶带衔接处贴上了带有保修信息的贴纸，售后服务中心工作人员还附送了我们在装机时遗失的静电防护袋与处理器插槽盖板，细节满满。取出主板，翻开处理器插槽盖板可以看到，针脚的损坏已经修复完毕，安装i913900K后也可以成功点亮机器，正常进入系统，本次的售后维修圆满结束！小结经过亲自体验，我们亲身感受到了支持个人送保的重要性——相较于传统的经销商保修，个人送保不仅无需与线下商家进行复杂繁琐的拉扯，只需产品SN码即可完成全部线上操作，流程十分精简，在服务速度上也有着极大的优势！在我们的实际操作中，从提交申请到收到返件仅为不到48小时，比以往印象中一周乃至更长时间的经销商维修过程快捷方便了许多。在B760M小雕WIFI主板维修完毕后我们进行查询，技嘉主板、显卡等硬件产品不但支持个人送保，旗下的AORUS系列产品更是追加了全系4年的保修服务与1年换新服务，在主板市场中出类拔萃，售后质量相当有保障。如果你是一位注重产品质量的DIY玩家，相信这是一个十分具有诱惑力的选择！